October 19th, 2019

Заложники РЖД

Вечер пятницы. Три почтенные дамы идут к электричке на станции Бутово. Отправление в 22.58. Приходим за 5 минут до отправления. Поднялись по ступенькам на пешеходный мост, потом спустились вниз к турникетам со стороны ул. Мценской.
На входе не работает автомат по продаже билетов. У одной дамы есть билет, она проходит ЗА турникет, но за турникетом тоже не работающий автомат.
Как уехать со станции? Никак!
Подходит тело мужского пола, которое выглядит то ли как угашенное в ноль, то ли как УО и предлагает на противоположной стороне станции ( ул. Старонародная - поняться, спуститься, еще раз подняться) купить билеты. Это явно больше чем 5 минут до отправления. Следующая электричка в 23.52, почти через час!

Звонок на 8(800)7750000 (ОАО "РЖД"), который указан на вывеске рядом не дал НИЧЕГО! Там сперва переключаю на другой номер, а потом говорят практически "пишите в Спортлото, через месяц ответим".

Недавно я была свидетелем такой истории: дама ехала со станции, где нет касс и турникетов. В пути контролеров не было, она не смогла купить билет. Вышла в Бутово, через турникеты пройти не может, потому что до выхода не может оплатить проезд. Два "крокодила" с комплексом вахтера орут на неё "Платите штраф! Не нравится - звоните вот по этому номеру и сами разбирайтесь!"
Тоесть человек не "заяц", а вполне себе сознательный гражданин, готов оплатить свой проезд из точки А в точку В, то не может.

Это еще цветочки! Я видела даму, которая купила билет из точки А в точку В, то решила выйти раньше, в точке Б, а турникет не выпускал её, сообщая, что точка назначения не так. Это норм, да?

Лютейший совок! Столичка великой державки!




ЦППК и РЖД, у вас есть что на это ответить?

РЖД! Я требую компенсировать пассажиру стоимость такси до дома из-за того, что у вас нихрена не работает!