June 4th, 2021

root

Качество сервиса везде стремится к днищу

Про то, как мне три месяца мотали нервы в поликлинике, но так и не смогла поставить диагноз и назначить лечение, я промолчу.
Я даже ничего не скажу о том, что не могу несколько дней записаться на прием в ГИБДД.

Я элементарно не могу продукты заказать домой.
Но при этом магазин громко на всех углах кричит "За 2 часа доставим продукты"
Ага, щаз!
Со вчерашнего заказ болтается в статусе "Собирается"
И нет, не устриц заказывала :-)

Вчера вечером так и не смогла дозвониться, чтобы узнать судьбу своего заказа. Никто просто не брал трубку. 10 минут провисела на холде, плюнула.

С утра сегодня дозвонилась. И что? Там тоже никто не в курсе, почему же я не получил свой заказ.

root

Почему не стоит заказывать продукты в "Виктории"

Напомню: вчера я сделала заказ в несупермаркете "Виктория". Обещали привезти заказ в течение 2 часов.
Часа через 3 я поняла, что как то долго. На сайте мой заказ болтался в статусе "Подтвержден, передан в магазин. Магазин собирает Ваш заказ."
Позвонила на горячую линии. 10 минут провисела на холде. Никто не отвечал.
С утра таки смогла дозвониться. Мою жалобу записали, сказали, что перезвонят. Просто несколько часов. Тишина.
И тут прилетает смс-ка "К вам едет курьер, его номер +7*********. Курьер принесёт посылку к вашей двери. Смотреть на карте: (ссылка)"

Я начала наблюдать за передвижением курьера по ссылке. Курьер добрался до магазина и ... отменил заказ.

Тут же мне пришла вторая смс-ка. Но уже номер телефона другой. Спустя какое то время история повторилась. Курьер доехал до магазина и отменил заказ.

Я позвонила в поддержку. Удивленная, что мне никто после первой жалобы не перезвонил и даже не поинтересовался, удобно ли мне сегодня принять заказ и актуален ли он.
Деньги с карты сняли и сидят под столом, отмалчиваются.



Пока общалась с оператором, пришла третья смс-ка, что мой заказ будет передан третьему курьеру.

По ссылке на картах курьер как бы движется, но статус на сайте "Ваш заказ оплачен, собран и ожидает курьера"
root

Уральский рокынрол в столице

"Резиновый Дедушка" | Юбилейный концерт. OConnells Pub. 2 ИЮНЯ 2021

Эта песня последний месяц не вылазит из головы

Этот город в ауте, ему двести лет;
И в нем еще ни разу не менялась власть.
И некрасивым девушкам не мил белый свет,
И в пустых квартирах больше нечего красть.

Каждый, как умеет - так и живет.
Этот город, катится, охваченный сном.
Куда он катится - никто не поймет,
Все думают о разном и молчат об одном.
Все думают о разном и молчат об одном.










Collapse )