Точка зрения (belkino) wrote,
Точка зрения
belkino

Столица-Медикл и их сказочный бардак

Заказала себе льняных кашек, старушка, на сайте smed.ru
Заказ с доставкой получился на 964,80 р
Около штукаря у меня и было на карте на это развлечение.




Мне позвонили и сказали, что нужного количества товара на складе нет.
Пообещали сделать перерассчет и вернуть деньги. Деньги возвращали почти 12 часов
12.11.2014 22:35 964,80 Магазин IntellectM

На следующий день мне позвонила сотрудница фирмы и поинтересовалась, отчего я еще не оплатила заказ.
Объяснила ей, что оплатить не могу, потому что деньги мне еще не вернули.

13.11.2014 11:52 964,80 Возврат средств от IntellectM

Вечером почему то деньги сами по себе внезапно списались с моего счета повторно.
И вернулись только через сутки.

13.11.2014 21:48 964,80 Магазин IntellectM
14.11.2014 21:22 964,80 Пополнение через IntellectM

Наконец-то, получив второй раз свои деньги, я смогла заплатить сумму, выставленную после пересрассчета :

15.11.2014 14:46 902,00 руб.

Нет ни денег, ни товара.

Написала письмо. Мне перезвонили и заявили, что у денег они не получали и у них сбой, я должна позвонить в свой банк и мне скажут, что деньги от меня не ушли.
Фигня в том, что мне не надо звонить в банк, чтобы посмотреть выписки по платежам, все это есть на сайте.
Поняв, что лапша не держится на моих скользких ушах, барышня на повышенных тонах мне заявила, что у них все хорошо в аптеке, а все плохо у меня, но раз я такая упертая, то мне в понедельник пришлют выписку по платежам и докажут, что я ничего не платила.

Вечером понедельника я получаю... нет, не выписку, а вот такое зявление:
"По вашему заказу 219626 на сайте www.smed.ru возвращена оплата в сумме 1 866.80 рублей"

Обана!

Разлюбезные сотрудники Столица-Медикл: Верните деньги или доставьте товар. Никаких выписок и кодов, о которых мне рассказывали в субботу по телефону, я от вас так и не получила. Я то со своей стороны могу предоставить все рассчеты с вашим магазином. С меня было списано 902 рубля. Попросту они украдены, потому что, с ваших же слов, у вас там что-то сбойнуло. Настоятельно требую исправить эту проблему. В противном случае от меня уйдет жалоба в РПН со всеми прилагающимися банковскими выписками.

Старею. А ведь надо было сказу отзывы почитать. В общем там полный ой творится. И на складе и с качеством товара и с доставкой.
Tags: Столица-Медикл, бардак
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 5 comments