?

Log in

No account? Create an account
Точка Зрения
Ждите ответа... 
15-фев-2019 12:03 pm
Возможно, там есть чудесные веты, но вся их работа сводится к нулю, когда рядом с ними работают раздолбаи нечуткие.
Я звонила каждый день, пытаясь узнать результаты анализов. А мне говорили "Мы не знаем, когда они будут".
Деньги взяли. Услугу не оказали. Теперь пытаюсь получить на электронку заключение.
Разумеется, я больше не хочу иметь никаких отношений с ветклиникой "Свой доктор"



Диалог №5942

Добро пожаловать в открытую линию компании СВК Свой Доктор!
Вам ответит первый освободившийся оператор. 11:27

Я: Добрый день. Были на Россошанской на приеме 10-го февраля. Сдали анализы на хламидиоз, о результатах сказали будет известно в течение 1-2 дней. Со вторника звонила каждый день. Мне рассказывали печальку, что в Веттесте произошел сбой и неизветно когда будут готовы анализы. Сегодня терпение иссякло. После чего таки мне перезвонили из Веттеста и сообщили, что результат отрицательный. Я хотела бы получить официальное заключение от клиники. Потому что не понятно, от чего мы лечим кота препаратами, которые нам приписали.

Ирина Парпиева: +7 (495) 995 50 30 позвоните мы соединим вас на филиал Чертаново

Я: мне нужны заключения на почту. а по телефону я только что разговаривала с филиалом Чертаново

Ирина Парпиева: вы сейчас пишите в общий чат клиник своего доктора. чтобы получить на почту мы должны вас соединить с филиалом,они вышлют вам .

Я: ну вы как нибудь разберитесь со своими филиалами. а я устала общаться с администратором Светланой. Я уверена, вы в состоянии это осуществить

Ирина Парпиева: я могу вас только соединить с данным филиалом

Я: у вас есть внутренняя почта для таких сообщений. или дайте мне почту филиала. по телефону диктовать свой электронный адрес я не буду

Ирина Парпиева: я могу вас только соединить с данным филиалом. в бить вашу почту в карту могу но не выслать заключение

Я: вбейте. и попросите филиал выслать на эту почту заключение

Ирина Парпиева: для тогдо что бы вам выслали вам все равно нужно будет позвонить для соединение на данный филиал

Я: я уже звонила

Ирина Парпиева: кличка вашего питомца?

Я: Урса

Ирина Парпиева: почту вашу вбила. для того что бы вам выслали вам все равно нужно будет позвонить для соединение на данный филиал



Есть о чем задуматься http://otzovik.com/reviews/veterinarnaya_klinika_svoy_doktor_filial_cheremushki_russia_moscow


Да, очень прошу воздержаться от комментариев типа "Вы чо, только ШБ и никаких других клиник!".
У нас уже есть опыт посещение одной клиники по рекомендации "О, там такой клевый хирург N!". Результаты работы этого хирурга мы несколько лет наблюдаем на животе одной из кошек.
И прибегая к услугам ближних к дому клиник, мы руководствуемся временем, затраченным на дорогу. Потому что кошки не любят кататься на машине. А ценник у всех плюс минус одинаковый. Да и услуги у нас обычно все на уровне "поставить прививки"
This page was loaded мар 22 2019, 1:12 am GMT.