Я звонила каждый день, пытаясь узнать результаты анализов. А мне говорили "Мы не знаем, когда они будут".
Деньги взяли. Услугу не оказали. Теперь пытаюсь получить на электронку заключение.
Разумеется, я больше не хочу иметь никаких отношений с ветклиникой "Свой доктор"
Диалог №5942
Добро пожаловать в открытую линию компании СВК Свой Доктор!
Вам ответит первый освободившийся оператор. 11:27
Я: Добрый день. Были на Россошанской на приеме 10-го февраля. Сдали анализы на хламидиоз, о результатах сказали будет известно в течение 1-2 дней. Со вторника звонила каждый день. Мне рассказывали печальку, что в Веттесте произошел сбой и неизветно когда будут готовы анализы. Сегодня терпение иссякло. После чего таки мне перезвонили из Веттеста и сообщили, что результат отрицательный. Я хотела бы получить официальное заключение от клиники. Потому что не понятно, от чего мы лечим кота препаратами, которые нам приписали.
Ирина Парпиева: +7 (495) 995 50 30 позвоните мы соединим вас на филиал Чертаново
Я: мне нужны заключения на почту. а по телефону я только что разговаривала с филиалом Чертаново
Ирина Парпиева: вы сейчас пишите в общий чат клиник своего доктора. чтобы получить на почту мы должны вас соединить с филиалом,они вышлют вам .
Я: ну вы как нибудь разберитесь со своими филиалами. а я устала общаться с администратором Светланой. Я уверена, вы в состоянии это осуществить
Ирина Парпиева: я могу вас только соединить с данным филиалом
Я: у вас есть внутренняя почта для таких сообщений. или дайте мне почту филиала. по телефону диктовать свой электронный адрес я не буду
Ирина Парпиева: я могу вас только соединить с данным филиалом. в бить вашу почту в карту могу но не выслать заключение
Я: вбейте. и попросите филиал выслать на эту почту заключение
Ирина Парпиева: для тогдо что бы вам выслали вам все равно нужно будет позвонить для соединение на данный филиал
Я: я уже звонила
Ирина Парпиева: кличка вашего питомца?
Я: Урса
Ирина Парпиева: почту вашу вбила. для того что бы вам выслали вам все равно нужно будет позвонить для соединение на данный филиал
Есть о чем задуматься http://otzovik.com/reviews/veterinarnaya_klinika_svoy_doktor_filial_cheremushki_russia_moscow
Да, очень прошу воздержаться от комментариев типа "Вы чо, только ШБ и никаких других клиник!".
У нас уже есть опыт посещение одной клиники по рекомендации "О, там такой клевый хирург N!". Результаты работы этого хирурга мы несколько лет наблюдаем на животе одной из кошек.
И прибегая к услугам ближних к дому клиник, мы руководствуемся временем, затраченным на дорогу. Потому что кошки не любят кататься на машине. А ценник у всех плюс минус одинаковый. Да и услуги у нас обычно все на уровне "поставить прививки"
